여행스케치 · 고객 지원

여행 준비부터 기록까지,
궁금한 점을 도와드려요.

여행스케치는 준비물, 일정, 지도, 보관함을 한곳에서 관리하고 여행 멤버와 함께 계획하는 여행 플래너입니다.

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여행은 어떻게 시작하나요?

여행 목록에서 새 여행을 만들고 날짜를 정하세요. 준비물, 일정, 보관함 탭에서 필요한 내용을 추가할 수 있습니다.

다른 사람과 여행을 함께 관리하고 싶어요.

계정을 연결한 뒤 여행의 공유 기능으로 멤버를 초대하세요. 같은 여행의 멤버는 공유된 일정과 준비물, 보관함 및 채팅을 이용할 수 있습니다. 공유 전 개인 문서가 포함되어 있는지 확인하세요.

저장한 내용이 다른 기기에 바로 보이지 않아요.

인터넷과 계정 연결 상태를 확인하세요. 저장 대기 표시가 있다면 연결이 복구된 뒤 동기화 상태를 다시 확인해 주세요. 문제가 계속되면 오류 화면과 발생 시간을 이메일로 보내 주세요.

계정이나 개인정보를 삭제하고 싶어요.

앱의 설정 → 계정 및 데이터 영구 삭제에서 직접 삭제할 수 있습니다. 이메일 문의나 고객센터 승인은 필요하지 않습니다. 자세한 삭제 범위는 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

부적절한 콘텐츠나 사용자를 신고하고 싶어요.

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